Jokainen voi varautua maksamisen häiriötilanteisiin

Abstract

Rahoitusalan palvelut ovat yhteiskunnan kannalta kriittisiä. Erityisesti maksamisen sujuvuus on tärkeä osa jokapäiväistä elämäämme. Maksaminen toimii Suomessa hyvin. Siitä on aikaa, kun maksukorttiani ei ole hyväksytty kaupassa järjestelmien teknisten ongelmien takia tai kun en ole päässyt kirjautumaan verkkopankkiini. Tällaisia tilanteita tulee kuitenkin aika-ajoin vastaan, sillä palvelut tuotetaan lukuisia tahoja käsittävässä verkostossa, mikä myös kasvattaa mahdollisten ongelmakohtien määrää.